En el presente Aviso sobre el servicio de análisis del Driver Company Portal y la Driver App (en adelante, el «Aviso sobre el servicio de análisis») se informa a los proveedores de servicios y conductores sobre las tecnologías de análisis que utiliza Sixt ride y los fines para los que lleva a cabo dichas tareas. En concreto, Sixt ride informará a los proveedores de servicios y a sus conductores sobre las tecnologías y los proveedores que emplea, así como sobre las opciones de exclusión voluntaria que tienen a su disposición.
El presente Aviso es de aplicación al tratamiento de datos personales en el sitio web Driver Company Portal y a la aplicación Driver App, actualmente disponibles para iOS y Android (en adelante, las «herramientas»). Recuerde que, dentro del alcance de nuestros sitios web, en relación con el tratamiento de datos, podrían emplearse avisos independientes con distintas responsabilidades. Se le informará sobre dichos avisos independientes en el momento en que se recaben estos datos.
Sixt ride utiliza las tecnologías que se describen en el presente documento con el fin de analizar el comportamiento de los usuarios y evaluar los datos asociados a dicho comportamiento. Estas tecnologías nos ayudan a optimizar nuestras herramientas y a desarrollarlas de manera continua. Estos procesos se llevan a cabo de forma anónima o mediante pseudónimos, pero nunca directamente en relación con las personas. Los proveedores de servicios y los conductores pueden desactivar, en cualquier momento y de forma centralizada, los servicios de análisis de la aplicación. Para ello, deben acceder a Cuenta -> Ajustes -> Análisis de la app (en inglés, Account -> Settings -> App Analytics).
Todos los términos que se utilicen en mayúsculas pero que no se hayan definido en el presente Aviso sobre servicios de análisis tendrán el significado que se haya estipulado en la Política de privacidad de SIXT para proveedores de servicios y conductores (https://www.sixt.es/ride/privacy-driver/ ).
En las herramientas de Sixt ride se utiliza Firebase, un servicio que presta Google Ireland Limited, entidad domiciliada en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Suiza y Liechtenstein, y que presta Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, los Estados Unidos, (en adelante, de forma conjunta, «Google») para todos los demás usuarios. Firebase ofrece diversas funciones, entre las que cabe mencionar el análisis de notificación de fallos o caídas de la aplicación, el análisis de uso, la personalización del aspecto de la aplicación y el envío de mensajes. Firebase nos permite hacer un seguimiento, por ejemplo, de cuántos usuarios abrieron las herramientas por primera vez dentro de un período de tiempo concreto, con qué frecuencia se desinstaló la aplicación Driver App o las posibles causas de los fallos o caídas de la aplicación. Mediante la función de mensajería, podemos enviar a los dispositivos mensajes relativos a la aplicación (conocidos como mensajes de aviso o notificación automática) o mensajes dentro de la aplicación (mensajes que únicamente se muestran dentro de las herramientas). En algunas funciones de Firebase se tratan datos personales. En la mayoría de los casos, los datos personales se limitan a las denominadas «ID de casos», que se proporcionan con un sello de tiempo. Las ID de casos de Firebase son únicas y, por lo tanto, nos permiten vincular distintos eventos o procesos. Además, se utilizan identificadores de los dispositivos móviles (incluidas las ID de publicidad para Android o el identificador de publicidad para iOS) y tecnologías similares a las cookies con el fin de analizar los datos sobre el uso de la aplicación. Se ruega consultar la Política de privacidad de Google y los avisos de privacidad y seguridad de Firebase.
En las herramientas de Sixt ride se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web que presta Google LLC, entidad domiciliada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, los Estados Unidos (en adelante, «Google»). Según Google, la dirección de contacto para cuestiones relativas a la protección de datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Analytics se emplea para analizar el uso de las herramientas de Sixt ride a fin de mejorarlas de manera regular, de manera que puedan utilizarse de una forma más económica. En el servicio de Google Analytics se utilizan identificadores (conocidos como ID), que se almacenan en los dispositivos móviles y permiten analizar cómo se utiliza la aplicación. La información que se genera mediante las ID relativas al uso de la aplicación se suele transmitir a un servidor de Google que se encuentra ubicado en los Estados Unidos y allí se almacena dicha información. Sin embargo, la dirección IP se acorta antes de evaluar las estadísticas sobre el uso de la aplicación, para que no se puedan sacar conclusiones sobre la identidad del proveedor de servicios ni sobre el conductor. Google tratará esta información para evaluar el uso de las herramientas, compilar informes sobre la actividad de la aplicación y proporcionarle a Sixt ride otros servicios relativos al uso de la aplicación y el uso de internet. Si se desea más información al respecto, se ruega consultar la Política de privacidad y las condiciones de uso de Google, así como la información complementaria sobre la protección de datos.
En las herramientas se utilizan las interfaces de Google Maps (conocidas como aplicaciones de interfaz de programación de aplicaciones o aplicaciones API); para los usuarios del Espacio Económico Europeo, Suiza y Liechtenstein, este servicio lo presta Google Ireland Limited, entidad domiciliada en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; para el resto de los usuarios, este servicio lo presta Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, los Estados Unidos (en adelante, se aludirá a ambas entidades bajo la denominación de «Google»). En concreto, el uso de Google Maps sirve para mostrarles a los usuarios el mapa correspondiente de la zona, así como para proporcionales características o funciones que les ofrecen una mejor experiencia de uso en la plataforma Sixt Platform, tales como una recogida más cómoda, un mejor emparejamiento de las solicitudes de reserva e información sobre la hora prevista de llegada. Estas aplicaciones son necesarias para el funcionamiento técnico de la aplicación; por lo tanto, la opción de exclusión voluntaria que se ha indicado con anterioridad no dará lugar a la desactivación de las funciones. El uso de las funciones de Google Maps está sujeto a la Política de privacidad de Google y a las Condiciones de uso adicionales de Google Maps.
Sixt driver app utiliza la herramienta instana para el seguimiento de datos. Instana es un software de gestión del rendimiento de las aplicaciones que se utiliza para supervisar los sistemas de los usuarios y detectar fallos y lentitud en las aplicaciones, ayudando así a solucionar los problemas rápidamente. Consulte la Política de privacidad de Instana para obtener más información.
La aplicación de conductor de Sixt utiliza Adjust, que es un servicio de análisis móvil. Los datos que se recogen mediante el uso de este servicio son los datos de uso de la aplicación, el identificador único del dispositivo y los datos de la aplicación. Los datos se recopilan con fines analíticos y de optimización de la aplicación. Una vez recopilados, los datos se envían a un lago de datos para su transformación con el fin de obtener más información y tomar decisiones complejas con rapidez. Para más información, consulte la Política de privacidad.
Última actualización: Septiembre 2023